Les droits obligatoires des consommateurs restent applicables.
Le prix final et les frais sont indiqués avant la commande.
Les commandes des consommateurs en ligne incluent généralement un délai de réflexion de 14 jours.
Identité et portée
Ces conditions s'appliquent aux contrats de consommation conclus avec Itronecs B.V., Rechtzaad 15, Unit 116, 4703 RC Roosendaal, Pays-Bas. Un consommateur est une personne physique agissant en dehors d’un commerce ou d’une profession.
Informations sur l'offre et le produit
Nous décrivons les produits, la compatibilité, la disponibilité et les prix avec un soin raisonnable. Les erreurs évidentes de frappe, de prix ou techniques ne sont pas contractuelles. Les images peuvent être illustratives ; la spécification publiée est déterminante.
Former le contrat
Avant de commander, vous pouvez consulter la commande et les frais. Une confirmation électronique suit la soumission. Si l'approvisionnement s'avère impossible, vous en serez informé et les sommes déjà reçues vous seront remboursées.
Tarifs et paiement
Les prix à la consommation incluent la TVA applicable, sauf indication contraire. La livraison et les frais supplémentaires sont indiqués avant la commande définitive. Les méthodes disponibles sont régies par la politique de paiement et de remboursement.
Livraison
Nous livrons à l'adresse convenue et communiquons les restrictions ou retards connus. Un délai de livraison affiché est une estimation sauf convention expresse de délai ferme.
Retrait et retours
Un consommateur achetant en ligne dispose généralement de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans donner de motif. Les exceptions et le processus sont décrits dans la politique de retours et de retrait. Cela ne limite pas les droits de conformité.
Conformité, responsabilité et réclamations
Les marchandises doivent correspondre à ce qui a été raisonnablement convenu. Les droits de conformité légaux sont distincts des garanties commerciales. Rien n'exclut la responsabilité ou les droits du consommateur là où la loi l'interdit. Les plaintes suivent la procédure de plainte publiée. La loi néerlandaise s’applique sans supprimer la protection obligatoire dans le pays de résidence du consommateur.
Contactez Itronecs et indiquez le titre de la politique et le sujet de votre question. Les droits statutaires qui ne peuvent légalement être restreints restent pleinement applicables.