Les méthodes et frais disponibles sont indiqués à la caisse.
Un devis de livraison ne constitue pas une garantie sauf accord écrit.
Inspectez le colis et signalez rapidement les dommages ou les anomalies.
Destinations et restrictions
Itronecs expédie vers les pays et régions disponibles au moment du paiement. Les restrictions relatives aux produits, aux fournisseurs, aux exportations, aux sanctions ou aux transporteurs peuvent empêcher la livraison à certaines adresses.
Coûts et délais
Les frais dépendent de la destination, de la méthode, de la taille, du poids et des services supplémentaires et sont indiqués avant la commande. Le délai estimé commence une fois le paiement, la vérification et la disponibilité confirmés. Les week-ends, les douanes, les transporteurs et les partenaires de distribution peuvent affecter le calendrier.
Expéditions fractionnées
Lorsque cela est raisonnable, une commande peut être livrée en plusieurs parties. Les effets matériels sur les frais ou les délais différents de la commande sont communiqués avant expédition.
Adresse et reçu
Le client doit fournir une adresse complète et précise ainsi qu'un destinataire disponible. Des frais supplémentaires causés par une adresse incorrecte ou une livraison répétée peuvent être facturés lorsque la loi le permet.
Dommages, perte ou livraison incorrecte
Conservez l'emballage et les étiquettes et contactez-nous avec le numéro de commande et les photos dès qu'un dommage, une perte ou un article incorrect est identifié. Un signalement rapide facilite l'enquête sur le transporteur et ne supprime pas les droits statutaires.
Transfert de risque
Pour les consommateurs, le risque est généralement transféré dès réception par le consommateur ou un tiers désigné. Pour les entreprises, les conditions de livraison convenues ou les conditions de vente commerciales s'appliquent.
Contactez Itronecs et indiquez le titre de la politique et le sujet de votre question. Les droits statutaires qui ne peuvent légalement être restreints restent pleinement applicables.