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Vendite al consumo

Termini e condizioni per i consumatori

Le principali condizioni per gli acquisti da parte di soggetti che agiscono al di fuori di un'attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

Ultimo aggiornamento
17 agosto 2026
Versione
2026.08
Si applica a
Ordini B2C effettuati con Itronecs

Restano applicabili i diritti vincolanti dei consumatori.

Il prezzo finale e le spese vengono visualizzati prima dell'ordine.

Gli ordini dei consumatori online generalmente prevedono un periodo di riflessione di 14 giorni.

01

Identità e portata

I presenti termini si applicano ai contratti dei consumatori con Itronecs B.V., Rechtzaad 15, Unit 116, 4703 RC Roosendaal, Paesi Bassi. Un consumatore è un individuo che agisce al di fuori di un'attività commerciale o professionale.

02

Offerta e informazioni sul prodotto

Descriviamo prodotti, compatibilità, disponibilità e prezzi con ragionevole cura. Errori evidenti di digitazione, prezzo o tecnici non sono vincolanti. Le immagini possono essere illustrative; è determinante la specifica pubblicata.

03

Formare il contratto

Prima di ordinare è possibile rivedere l'ordine e i costi. Una conferma elettronica segue l'invio. Qualora la fornitura risultasse impossibile verrete informati e le somme già ricevute verranno rimborsate.

04

Prezzi e pagamento

I prezzi al consumo includono l'IVA applicabile, salvo diversamente indicato chiaramente. I costi di consegna e aggiuntivi vengono visualizzati prima dell'ordine finale. I metodi disponibili sono regolati dalla Politica di pagamento e rimborso.

05

Consegna

Consegniamo all'indirizzo concordato e comunichiamo restrizioni o ritardi noti. Il tempo di consegna visualizzato è una stima, a meno che non sia stato espressamente concordato un termine fisso.

06

Recesso e resi

Un consumatore che acquista online ha generalmente 14 giorni di tempo dal ricevimento per recedere senza fornire alcuna motivazione. Le eccezioni e il processo sono descritti nella Politica di Resi e Recesso. Ciò non limita i diritti di conformità.

07

Conformità, responsabilità e reclami

Le merci devono soddisfare quanto ragionevolmente concordato. I diritti di conformità previsti dalla legge sono separati dalle garanzie commerciali. Nulla esclude la responsabilità o i diritti dei consumatori ove proibito dalla legge. I reclami seguono la procedura di reclamo pubblicata. La legge olandese si applica senza eliminare la tutela obbligatoria nel paese di residenza del consumatore.