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Transactions

Politique de paiement et de remboursement

Méthodes disponibles, devise, paiement des factures, transactions échouées et remboursements.

Dernière mise à jour
17 août 2026
Version
2026.08
S'applique à
Commandes et comptes professionnels approuvés

Les méthodes de paiement disponibles sont indiquées à la caisse.

Le paiement des factures est limité aux comptes professionnels approuvés.

Les remboursements sont généralement retournés via le mode de paiement d'origine.

01

Prix, devise et TVA

La devise sélectionnée et le prix applicable sont indiqués avant la commande. Les prix B2C incluent la TVA applicable, sauf indication contraire ; Les prix B2B peuvent être affichés hors TVA. La conversion et l'arrondi peuvent différer selon le mode de paiement.

02

Modes de paiement

Seules les méthodes indiquées comme disponibles à la caisse peuvent être utilisées. Un fournisseur de paiement peut effectuer une vérification supplémentaire. Itronecs ne stocke pas les informations complètes de carte ou de sécurité bancaire lorsqu'elles sont traitées directement par un fournisseur de paiement.

03

Virement bancaire

Utilisez toujours la référence de paiement fournie. Le traitement et la réservation de stock ne peuvent commencer qu'après réception et correspondance des fonds. Virement uniquement vers les détails du compte indiqués dans la commande officielle ou la communication sur la facture.

04

Paiement de facture B2B

Le paiement des factures nécessite un compte professionnel approuvé et peut dépendre de l'évaluation du crédit, de la limite et des conditions de paiement. Itronecs peut exiger un paiement anticipé ou modifier les conditions lorsque le risque change.

05

Paiements échoués ou suspects

Une transaction échouée, annulée ou suspecte peut suspendre ou annuler une commande. Une vérification supplémentaire peut être demandée, mais nous ne demandons jamais de mots de passe ni de codes de sécurité complets.

06

Remboursements et prévention de la fraude

Les remboursements approuvés sont traités selon la méthode d'origine, sauf accord contraire ou techniquement impossible. Le traitement par la banque ou le fournisseur affecte le moment où les fonds apparaissent. Les données de transaction et de compte peuvent être vérifiées pour prévenir les risques de fraude, d'abus et de sanctions.