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Ventes d'entreprise

Conditions de vente commerciales

Les conditions de base pour les devis, les commandes et les livraisons aux revendeurs, MSP, intégrateurs et autres organisations.

Dernière mise à jour
17 août 2026
Version
2026.08
S'applique à
Devis B2B et commandes commerciales

Les tarifs et conditions professionnels peuvent varier selon le compte ou le devis.

Un devis accepté et ces conditions forment l’accord.

Les acheteurs professionnels ne bénéficient pas d’un délai de réflexion automatique.

01

Statut et autorité de l'entreprise

Ces conditions s'appliquent lorsque le client exerce une activité commerciale ou professionnelle. Le client confirme que toute personne utilisant son compte, acceptant un devis ou passant une commande est habilitée à représenter l'organisation.

02

Vérification et devis

Itronecs peut vérifier les données de l'entreprise, de TVA et de crédit avant d'accorder l'accès à l'entreprise, le paiement de la facture ou les conditions du compte. Les devis sont valables pour la période indiquée et uniquement pour l'organisation adressée.

03

Prix, taxes et paiement

Les prix professionnels excluent la TVA, sauf indication contraire. Les conditions de paiement, la devise, les limites de crédit et les exigences de prépaiement suivent le compte, le paiement ou le devis. Des intérêts commerciaux légaux et des frais de recouvrement raisonnables peuvent s'appliquer en cas de retard de paiement.

04

Disponibilité et livraison

La disponibilité et les délais de livraison peuvent dépendre des partenaires de distribution. Un délai n’est contraignant que s’il est expressément convenu par écrit. Le client doit inspecter la livraison et signaler rapidement les écarts visibles avec les détails de la commande et du produit.

05

Propriété, risque et rendement

Le titre reste la propriété de Itronecs jusqu'à ce que les montants pertinents soient payés, lorsque la loi le permet. Transferts de risques dans les conditions de livraison convenues. Les commandes commerciales ne comportent pas de droit de rétractation automatique du consommateur ; les retours nécessitent un accord ou un remède pour non-conformité.

06

Garantie et RMA

La garantie du fabricant, les périodes RMA et les recours peuvent différer selon le produit et le fournisseur. Le client professionnel doit suivre le processus RMA publié et fournir des numéros de série, une référence de commande et une description reproductible du défaut.

07

Responsabilité et litiges

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité est limitée à la perte directe et au montant payé pour la fourniture concernée ou au paiement d'assurance disponible. Les pertes indirectes, les pertes de profit et les pertes de données sont exclues, sauf intentionnellement, imprudence délibérée ou lorsque la limitation est interdite. Le droit néerlandais s'applique et les parties utilisent d'abord la procédure de plainte.