politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Itronecs B.V., Rechtzaad 15, Unit 116, 4703 RC Roosendaal, Pays-Bas, est le responsable du traitement décrit ici. Les questions de confidentialité peuvent être envoyées à info@itronecs.com.

Données que nous traitons

En fonction de votre utilisation, nous traitons les données de compte et de contact, les détails de l'entreprise, les adresses de facturation et de livraison, l'état des commandes et des paiements, les communications, les informations de devis et RMA, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement sécurisé du site Web.

• Nom, e-mail professionnel, numéro de téléphone et organisation.
• Adresse, commande, facture, devis et informations de retour.
• Informations sur le compte, la langue, la devise, la session et la sécurité.
• Messages soumis via des formulaires ou le service client.

Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données pour exécuter des contrats et des demandes précontractuelles, respecter les obligations légales, protéger les intérêts commerciaux et de sécurité légitimes et, si nécessaire, sur la base du consentement.

• Gestion du compte, de la commande, du paiement, de la livraison et du service après-vente.
• Vérification B2B, devis et communication commerciale.
• Prévention de la fraude, journalisation de sécurité et prévention des abus.
• Commercialisation uniquement lorsqu'il existe une base juridique ou un consentement valide.

Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire avec des prestataires tels que des partenaires de paiement, d'hébergement, de courrier électronique, de logistique, de comptabilité et informatiques, ou lorsque la loi l'exige. Ils ne peuvent traiter les données que conformément à leur rôle et aux accords applicables.

Rétention et transferts internationaux

Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire à leur finalité. Les obligations comptables, fiscales, de garantie, de litige et de sécurité peuvent nécessiter une conservation plus longue. Lorsque les données sont traitées en dehors de l’EEE, un mécanisme de transfert approuvé et des garanties sont utilisés.

Vos droits

Selon les circonstances, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la restriction, la portabilité ou vous opposer au traitement. Le consentement peut être retiré à tout moment. Nous pouvons vérifier l'identité avant de répondre à une demande.

• Envoyez un e-mail à info@itronecs.com avec pour sujet Confidentialité.
• Vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données.
• Les décisions ayant un effet juridique ne sont pas prises uniquement par automatisation sans garanties appropriées.

Changements

Cette politique peut changer lorsque nos services, nos fournisseurs ou la loi applicable changent. La version actuelle et la date de mise à jour seront publiées ici.