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Consegna

Politica di spedizione e consegna

Come vengono gestite destinazioni, modalità, costi, stime di consegna e rischio di trasporto.

Ultimo aggiornamento
17 agosto 2026
Versione
2026.08
Si applica a
Consegne B2C e B2B

I metodi e i costi disponibili vengono visualizzati al momento del pagamento.

Una stima di consegna non è una garanzia se non concordata per iscritto.

Ispezionare il pacco e segnalare tempestivamente danni o discrepanze.

01

Destinazioni e restrizioni

Itronecs spedisce nei paesi e nelle regioni disponibili al momento del pagamento. Prodotti, fornitori, esportazioni, sanzioni o limitazioni del corriere potrebbero impedire la consegna a determinati indirizzi.

02

Costi e tempistiche

I costi dipendono dalla destinazione, dal metodo, dalle dimensioni, dal peso e dai servizi aggiuntivi e vengono visualizzati prima dell'ordine. La tempistica stimata inizia dopo la conferma del pagamento, della verifica e della disponibilità. I fine settimana, le dogane, i corrieri e i partner di distribuzione possono influenzare i tempi.

03

Spedizioni frazionate

Laddove ragionevole, un ordine può essere consegnato in più parti. Effetti materiali su oneri o tempistiche diverse dall'ordine vengono comunicati prima della spedizione.

04

Indirizzo e ricevuta

Il cliente deve fornire un indirizzo completo e accurato e un destinatario disponibile. Costi aggiuntivi causati da un indirizzo errato o da consegne ripetute potrebbero essere addebitati ove consentito dalla legge.

05

Danni, smarrimento o consegna errata

Conserva l'imballaggio e le etichette e contattaci con il numero dell'ordine e le foto non appena vengono identificati danni, smarrimenti o un articolo errato. Una segnalazione tempestiva agevola le indagini del vettore e non elimina i diritti statutari.

06

Trasferimento del rischio

Per i consumatori, il rischio generalmente viene trasferito al momento della ricezione da parte del consumatore o di un terzo designato. Per le aziende si applicano le condizioni di consegna concordate o le Condizioni di vendita aziendali.